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后勤管理处组织开展后勤服务考核工作

时间:2019-12-30 阅读次数:

为加强对在校社会服务企业的监管,提升服务质量,12月24日,后勤管理处开展了后勤服务企业考核工作。

此次考核为学期考核,是对社会服务企业年度考核的组成部分。考核依据《皖南医学院物业管理考核办法》、《皖南医学院餐饮服务企业监督管理办法》、《皖南医学院校园超市监督管理办法》、《皖南医学院洗理服务、开水供应服务管理和考核办法》等文件规定进行,邀请了学校办公室等19个部门和临床医学院等16个单位派人参加,对滨江校区、赭麓校区的社会服务企业进行考核。考核方法由各部门、学院参加考核人员结合日常服务感受,对各在校社会服务企业进行现场评分;同时发放80余份学生打分表同步考核评分。参与师生的考核评分和后勤管理处日常管理评分,根据相关管理文件规定分别占取各社会服务企业学期考核总分的一定权重。

考核组专家先后进到滨江校区和赭麓校区的超市、物业客服中心、快递服务中心以及学生食堂,仔细检查人员上岗情况、持证情况,各场所物品(商品)摆放情况,认真询问了物价(收费)情况、服务反馈情况等,并对照考核表相关项目进行了认真的考核评分,考核结果将计入服务企业年度考核总分。

后勤服务考核工作是后勤管理处的一项重要工作,通过考核,可以督促社会服务企业更好的履行服务合同,改进不足,为师生提供更好的服务。在考核的过程中,考核专家组肯定了学校后勤服务工作一年来的进步和改观,同时也提出了很多宝贵建议,后勤处在今后的工作中将继续督促各企业严格加强管理,继续提升服务质量。

考核专家组在超市查看物价情况

考核专家组在查看食堂的食品原材料

考核专家组在食堂查看明码标价情况

考核专家组在快递服务中心查看快递收费情况

考核专家组在物业服务中心查看网络报修情况

 

(王紫雅 /文、摄  应斌/审)


 

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