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后勤服务质量简报(2021年5月)

时间:2021-06-07 阅读次数:


一、物业管理

1. 项目管理运行正常,完成了临床医学专业(本科)水平测试、招聘会和广播操比赛等大型活动的后勤服务保障工作。配合校防控办持续做好校内防控工作。项目部加强了员工培训,对重点公共区域设施设备加强巡查,建立维修整改台账,正在逐一落实整改中。

工作建议:项目负责人需加强对各主管的协调管理,统筹协调全面工作,保持深入一线。

2. 楼宇管理基本到位。加强了对值班人员上班期间的监管,完善服务管理流程。

存在问题:部分雨落水平台排水管堵塞反馈、清理不及时。

3. 室内外卫生状况良好。加强对室外垃圾清理工作。

存在问题:1.东门值班室竹林杂物较多(已整改);2.7号楼水系浮萍较多(正在清理中);3.二食堂及10号楼中间绿化卫生较差(正在整改);4.1号实验楼、2号实验楼及逸夫科技楼4楼和5楼卫生较差(已整改)。

4. 中心电房值班、管理正常。高低压电房室内的卫生状况良好,工具摆放基本整齐。

5. 维修工作基本及时,记录完整。根据学苑管家信息系统反映,20215月份受理维修769件(完成率100%,满意率99%,及时率99%)。

存在问题:维修配件申购不及时。

6. 绿化养护工作,完成基本养护工作,树木存活率95%以上。加强对校区的草坪及树木的修剪工作。加强对产学研创中心外围杂草的清理工作。

存在问题:部分树木遮挡监控设施(正配合保卫处进行整改中)。

7. 消杀除四害基本按要求操作。

工作建议:持续保持对卫生死角的清理力度,室内消杀要保持正常的频次。

二、食堂方面

1.组织对食堂日常现场检查12次和不定时检查4次,同时开展冷链食品及食品原材料溯源等专项检查。针对检查中发现不符合《食品安全法》及《食品操作规范》的,要求相应餐饮公司限期整改外,并对不符合合同要求的,按照合同相关条款进行处理。

2.各食堂均按学校要求持续做好隔离学生的供餐保障工作。

三、超市整体运行情况正常。已完成对比价结果显示价格较高的商品调价工作。

四、滨江浴室管理运行正常。

五、快递管理运行正常。

六、赭麓校区浴室及热水项目运行正常已完成了赭麓校区四合院、教学楼及滨江校区图书馆开水机增加工作

七、洗衣机服务项目运行基本正常。安排专人定期对洗衣机卫生进行清理。

八、自助售货机项目运行正常。

 

 


 

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