后勤服务质量简报（2016年10月）

一、物业管理

1. 项目管理运行正常。较好地完成了护理技能大赛、临床技能大赛、校运动会、财务人员继教培训等大型活动的后勤保障工作。

存在问题：公共建筑设施及设施设备未按照规定进行日常检查，设备日常运行档案记录不全。

2. 楼宇管理基本到位。

存在问题：节能管理不到位，值班记录不全，部分岗位未按要求公示在职人员信息，部分钥匙无法打开对应寝室大门。

3. 保洁方面

（1）楼宇内部卫生状况良好。

存在问题：门前三包卫生清理不及时。

（2）室外卫生状况良好，完成了室外篮、排、网球场杂草清除工作。

存在问题：芦花荡周边道路清扫不及时，垃圾集中装填区域冲刷频次未达要求，7号学生公寓楼附近水系浮萍清理效果不明显。

4. 中心电房管理基本按要求进行值班管理，高压电房室内卫生状况良好。

存在问题：有人员不在岗现象，服装不统一，无消防培训记录。

5. 维修工作基本及时，完成相关维修信息采集工作。

存在问题：公共设施损坏巡检报修不全面，保养计划和维保记录不全，更换后设施设备清理不及时。

6. 绿化养护保证树木生长正常，存活率95%以上。

存在问题：养护工作记录不全。

7. 消杀除四害基本按要求操作。

存在问题：作业频次记录、药品使用量记录不全。

二、食堂方面

1. 组织对食堂现场检查4次，共下达整改通知书1份、扣款通知书2份。要求相应餐饮公司落实整改，并对现有存在不符合《食品安全法》及《食品操作规范》要求的设施设备进行改造，如下水管道、洗手间、挡鼠板等。

2. 迎接弋江区市场监督管理局对我校食品进行快检抽样检查一次，结果合格。

3. 对周边高校进行比价调研；结果显示我校少数菜品价格偏高，各食堂已按要求完成调价工作。

三、超市管理

整体运行情况正常，卫生状况良好。抽取40余种商品的价格，与周边同等规模的校园超市进行比价，结果显示我校校园超市物品价格属于正常偏低范围。

四、浴室管理

浴室运行正常，室内卫生状况良好，完成我校《公共场所卫生许可证》的年检工作。

存在问题：二楼女生浴室吹风筒频繁跳闸，喷淋头损坏维修不及时，阴天热水供应不足。

五、快递管理

基本完成快递资源整合，运营正常。

存在问题：取件流程不清晰，工作人员服装不统一，快递服务设施设备投入不足，取件高峰期师生排队时间较长。