一、物业管理

1. 项目部管理组织机构健全，管理规章制度健全，有日常工作计划，能按要求上报相关材料，后勤服务中心运行正常。

存在问题：突发事件处理机制和应急预案不全，日常维修材料消耗量记录不全，人员着装不统一，维修回访率未达到100%。

2. 楼宇管理基本到位。

存在问题：部分综合管理人员对所管理范围不熟悉，工作职责不清。

3. 保洁方面

（1）楼宇内部卫生状况良好。

存在问题：部分楼宇内个别纸篓垃圾清理不及时，门前三包卫生清理不及时，部分小广告清理不及时。

（2）室外卫生状况良好，垃圾清运及时，垃圾桶摆放规范。

存在问题：道路面包砖、侧石等有少量杂草，7号学生公寓楼附近水系浮萍。

4. 中心电房管理基本按要求进行值班管理。

存在问题：值班人员着装不统一，中心电房设备浮灰较厚、无消防培训记录。

5. 维修工作基本及时，完成天花吊顶、学生公寓漏水、消防设施等损坏统计工作。

存在问题：有部分维修情况反馈不及时，维修记录不完整。

6. 绿化养护保证树木生长正常，存活率95%以上。

存在问题：养护工作记录不全，绿篱内有杂草，，芦花荡塘边杂草较多。

二、食堂方面

1. 组织对食堂现场检查8次，制度、培训基本到位，卫生、安全总体状况良好，师生对饭菜、服务满意。迎接省、市食品药品监督管理部门检查各一次，结果合格。

2. 组织开展了食品安全溯源检查，范围涵盖校四家餐饮服务企业的所有肉类和豆制品类的供货产品。检查结果良好，各供货商均已实现正规的企业化生产，受检产品符合质量、安全要求。

3. 检查下达整改通知书12份、处罚通知书8份，要求相应餐饮公司落实整改，并对现有存在不符合《食品安全法》及《食品操作规范》要求的设施设备进行改造，如防蝇防鼠设施、下水盖板、售卖间隔断、食品展示柜等。

三、超市管理

整体运行情况正常。

存在问题：部分经营户卡机未入户，外墙面与楼梯内墙脏乱。

处理学生对二楼发廊经营户投诉一起，已整改完成。

四、浴室管理

浴室运行正常，室内卫生状况良好。

存在问题：未在显著位置公示价格牌、管理制度、投诉电话，未向管理部门报备管理人员个人信息。

处理学生对浴室发廊投诉一起，已整改完成。

五、快递管理

快递服务企业已完成作业区域的内部改造及快递自提柜的投放，符合运营条件。但快递资源整合速度较慢，给师生取件带来不便。预计十月中旬完成资源整合，投入运营。