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后勤服务质量简报(2017年4月)

时间:2017-05-08 阅读次数:

一、物业管理

1. 项目管理运行正常,完成了学校人才工作会议、青年教师授课比赛等大型活动的后勤保障工作。完成了卫生间清洁检查记录表的修改,加强对卫生间、楼道等地的巡检次数,并制定相关清洁工作程序和规范。

存在问题:个别客服人员培训不到位,处理事情流程不清楚等。

2. 楼宇管理基本到位。

存在问题:宿舍小广告多,外来人员管理不到位等。

3. 室内外卫生状况良好。

4. 中心电房值班、管理正常,高压电房室内卫生状况良好。

5. 维修工作基本及时,记录完整。已完成大部分损坏的卫生间门挡板锁扣的维修。

存在问题:信息化平台使用培训不到位,维修完工确认不及时等。

6. 绿化养护工作,完成基本养护,树木存活率95%以上。

7. 消杀除四害基本按要求操作。

二、食堂方面

1. 组织对食堂现场检查9次,共下达整改通知书19份,重点检查食堂的四防工作、人员操作规范、人员进出管理等方面;并对检查中发现不符合《食品安全法》及《食品操作规范》的,要求相应餐饮公司限期整改。

2. 组织伙管会开展食堂菜肴比价活动,结果显示我校食堂菜肴价格处于合理范围。

3. 滨江校区第一生活区食堂润博餐厅举办美食公益行活动,师生反应较好。

三、超市管理

整体运行情况正常。抽取60余种商品的价格,与周边同等规模的校园超市进行比价,结果显示我校校园超市价格处于合理范围。

四、浴室管理

浴室运行正常,室内卫生状况良好。按要求提前或延迟关闭换气扇,保证室内空气通畅。

五、快递管理

快递运营正常。

 

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