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后勤服务质量简报(2019年10月)

时间:2019-11-04 阅读次数:

一、物业管理

1. 项目管理运行正常,完成了校运动会、护理技能大赛、科技大会、法医学专业实践教学研讨会等大型活动的后勤保障工作。配合做好楼宇用水情况的统计工作。

本月存在问题:客服回访记录不完善。

2. 楼宇管理基本到位。

3. 室内外卫生状况良好。

本月存在问题:芦花荡垃圾桶清理不及时。

4. 中心电房值班、管理正常。高低压电房室内的卫生状况良好,工具摆放基本整齐。

5. 维修工作基本及时,记录完整。启用学苑管家信息系统,进行维修报修工作;截止至1031日累计维修量2333件,其中10月份维修量800件(满意率100%,及时率98.88%)。

本月存在问题:仍存在维修不及时情况(已按合同条款进行处理)。

6. 绿化养护工作,完成基本养护工作,树木存活率95%以上。加强了旱季绿化浇水养护工作。

本月存在问题:树木修剪不及时。

7. 消杀除四害基本按要求操作。

二、食堂方面

1. 迎接市局委托第三方对我校食品抽检一次,检查情况良好。

2.开展了对食堂油炸用油、直饮水滤芯更换记录等专项检查,组织对食堂日常现场检查14次和不定时检查6次。针在对检查中发现不符合《食品安全法》及《食品操作规范》的,要求相应餐饮公司限期整改外,并对不符合合同要求的,按照合同相关条款进行处理。

3. 一食堂一楼、二食堂二楼及二食堂三楼完成了校友返校和大型活动的用餐保障工作。

三、超市整体运行情况正常。

开展超市部分商品比价一次,选取了日常销售量大并有代表性的商品,涵盖了饮料、零食、火腿肠、方便面、洗衣粉(液)、洗发水、牙膏、纸类、卫生用品等类别。本次抽查35种商品,高2种低36种,并根据比价结果,对两个高价商品进行调价。

四、浴室管理运行正常。

存在问题:吹风系统无法使用。

五、快递管理运行正常。提前做好双十一快件收取的预案工作。


 

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